لطفاً قبل از ثبت سفارش، بهدقت این قوانین را مطالعه فرمایید. ثبت هرگونه سفارش در سایت، بهمعنای پذیرش کامل این مقررات است.
ماده ۱ – تعاریف
۱. «فروشگاه» به معنای وبسایت ریولند شاپ و مالک آن میباشد.
۲. «کاربر» یا «مشتری» به شخصی حقیقی یا حقوقی اطلاق میشود که از طریق سایت خرید میکند.
۳. «کالا» به محصولاتی اطلاق میشود که از طریق فروشگاه عرضه میگردد (در اینجا: مواد شوینده).
۴. «سفارش» به مجموعه کالاهایی گفته میشود که مشتری از طریق سایت انتخاب و ثبت نموده است.
ماده ۲ – محدوده کاربرد
کلیه خدمات و معاملات در فروشگاه بر پایه این مقررات انجام میشود و استفاده از خدمات فروشگاه، به معنی پذیرفتن تمامی این شرایط است.
ماده ۳ – شرایط عضویت و ثبت سفارش
۱. عضویت در سایت (در صورت نیاز) باید با درج اطلاعات صحیح و کامل انجام شود.
۲. کاربر موظف است در ثبت مشخصات پستی، شماره تماس و ایمیل دقیق عمل کند؛ مسئولیت هرگونه مغایرت به عهده کاربر است.
۳. با افزودن کالا به سبد خرید، حق خرید ایجاد نمیشود تا زمانی که فرآیند سفارش تکمیل و پرداخت انجام شده باشد.
فروشگاه مینی تک
۴. فروشگاه حق دارد در صورت وجود اطلاعات ناقص یا مغایر با واقع، سفارش را لغو یا پیگیری تکمیلی نماید.
ماده ۴ – قیمتها و پرداخت
۱. قیمت کالاها بر اساس اطلاعات درج شده در سایت است و هرگونه هزینه ارسال، بستهبندی یا مالیات (در صورت وجود) نیز مطابق با توضیحات نمایش داده میشود.
پرتال
۲. در صورت وجود خطای قیمت یا موجودی، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو نموده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
دکمه ها
۳. روشهای پرداخت قابل قبول (مثلاً پرداخت آنلاین، کارت به کارت، درگاه بانکی) پیش از ثبت سفارش توسط فروشگاه اعلام میشود.
ماده ۵ – ارسال و تحویل کالا
۱. زمان ارسال و تحویل کالا از زمان تأیید سفارش و نهایی شدن پرداخت آغاز میشود.
۲. مسئولیت ورود کالا به آدرس ثبتشده بر عهده مشتری است؛ فروشگاه مسئولیت تلف شدن یا عدم تحویل به دلیل اطلاعات نادرست را ندارد.
۳. در صورت بروز خسارت یا نقص کالا هنگام حمل، کاربر باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت با مراجعه به خدمات مشتریان فروشگاه موضوع را اطلاع دهد.
دکمه ها
ماده ۶ – بازگشت و مرجوع کردن کالا
۱. کالا باید در شرایط اولیه (بدون استفاده، بسته بندی سالم) برای بازگشت ارسال شود.
۲. هزینه حمل بازگشت ممکن است بر عهده مشتری باشد (بسته به شرایط فروشگاه).
۳. فروشگاه پس از بررسی، مبلغ بازگشتی را طبق سیاستهای بازگشت در بازه زمانی مشخص به حساب مشتری بازمیگرداند.
ماده ۷ – محتوای سایت و حقوق مالکیت
۱. تمامی محتوای متنی، تصویری، گرافیکی و نرمافزاری سایت متعلق به فروشگاه است و بدون کسب مجوز کتبی، استفاده از آن مجاز نیست.
دکمه ها
۲. کاربر متعهد میشود از هرگونه روش استخراج داده، استفاده از روبات یا ابزارهای مشابه بدون اجازه خودداری کند.
ماده ۸ – حریم خصوصی
فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق با قوانین جاری کشور و سیاست حریم خصوصی، حفظ و از آن محافظت نماید.
ماده ۹ – مسئولیتها
۱. فروشگاه نهایت تلاش را برای صحت اطلاعات کالاها به عمل میآورد؛ با این حال، تضمین صد درصد عاری بودن از خطا نمیدهد.
۲. کاربر مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالاها یا نگهداری نادرست آنها دارد.
ماده ۱۰ – اصلاح و بهروزرسانی مقررات
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان این مقررات را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود و کاربر با خرید خود آن را پذیرفته است.
ماده ۱۱ – حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف بین کاربر و فروشگاه، در ابتدا موضوع از طریق واحد پشتیبانی فروشگاه حل خواهد شد. در صورت عدم توافق، قانون حاکم، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.